Responsable Informatique H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable informatique (F/H) près de Colmar (68) à temps plein statut cadre en CDI.

Vos missions en interne

Gestion des systèmes et plateformes
-Administration des serveurs (Cegid, Quadra...)
-Gestion des bases de données, AD, sauvegardes
-Optimisation et supervision des plateformes métiers (EIS, Kanta, DBC) ainsi que de la conformité réglementaire

Intégration et traitement des données
-Supervision des intégrations de fichiers
-Suivi des traitements comptables et commerciaux
-Gestion des migrations, conversions et transformations de données

Support et assistance utilisateurs
-Supervision de la hotline interne
-Gestion du service de ticketing et résolution des incidents
-Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service
-Interventions ponctuelles sur les différents

Systèmes réseau et parc matériel
-Suivi et optimisation de la configuration des postes
-Coordination du support matériel
-Gestion et maintenance des réseaux locaux et distants

Pilotage et projets informatiques
-Coordination avec les éditeurs et partenaires techniques
-Rédaction et mise à jour des procédures
-Veille technologique et recommandations d'évolutions

Fort d'une solide expertise en développement commercial, la mission s'articule autour de la gestion complète du cycle de vie client, combinant la prospection, la fidélisation et la commercialisation de solutions logicielles sur-mesure. Au-delà de la vente, la fonction intègre une dimension technique et pédagogique clé : l'installation opérationnelle des outils chez les clients et la formation des utilisateurs afin de garantir une prise en main optimale et de maximiser la satisfaction client.