Intégré(e) au sein de la BU Mobilités, et dans le cadre d’un CDI, CLS recherche un(e) :
Responsable Marchés/Produits H/F
Dans le cadre du poste, les missions principales consistent à piloter le succès du portefeuille de solutions dont vous avez la charge. Aussi, cela suppose de :
- Préparer et fournir les analyses et documents susceptibles de faciliter l’utilisation et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées sur les flottes de nos clients,
- D’appréhender les besoins des utilisateurs, d’intégrer la solution dans la stratégie de l’entreprise pour sa mise sur le marché réussie,
- D’assurer un rôle d’interface et de coordination avec les équipes commerciale et technique, en interne et les partenaires externes,
- Placer le client au centre de ses préoccupations en mode UX,
Pour mener à bien cette mission, vous conduisez une veille régulière du marché et des produits afin d’élargir la gamme de solutions à proposer à nos clients et prospects.
Pour cela, les activités principales s’articulent autour de plusieurs axes :
- Recueillir le besoin du marché (clients, concurrents, interne, technique) pour adapter l'offre à la demande
- Participer au recueil des besoins techniques et fonctionnels du client
- Réception des projets clients : Contrôle de la conformité opérationnelle des livrables, y compris formation des différentes populations d’utilisateurs.
- Construction du contenu des supports de commercialisation et de communication (catalogue produit/campagne de lancement, outils d'aide à la vente),
- Définir et ajuster les éléments du marketing produit en fonction de la stratégie markéting définie par la direction
- Ajuster le positionnement prix/ modèle de vente du produit
- Être en support aux équipes ventes si besoin : présentation stratégie et roadmap produit, promotion solutions
- Réaliser l’arbitrage des priorités
- Report des états d’avancement des déploiements au client et en interne
- Élaboration des plans de progrès et plans d'actions