Responsable Support SIG / Consultant AMOA Confirmé
Salaire du marché
Basé sur 36 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 490€/j–550€/j, médiane 525€/j. Cette offre (515€/j) est dans la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre d'une prestation de gestion fonctionnelle de projets et d’AMOA (support MOA) pour un grand acteur du secteur audiovisuel, la mission consiste à piloter l'équipe de support SIG et à assurer la continuité opérationnelle du service.
Placé sous la responsabilité directe du responsable de la direction SIG, le prestataire prend en charge la gestion d'une équipe de 5 personnes (composée de 2 ressources internes, 1 alternant et 2 prestataires).
Activités principales et livrables attendus :
Management et coordination : Organisation des travaux de l'équipe support, planification des tâches et encadrement au quotidien.
Suivi de l'activité : Pilotage du traitement des tickets, production de relevés d'activité réguliers et reporting auprès du responsable du support.
Support Fonctionnel Niveau 1 : Assistance aux utilisateurs sur les domaines des achats, des commandes, des factures et des missions. Prise en charge de l'administration fonctionnelle courante (création de logins, gestion des accès, etc.).
Support Fonctionnel Niveau 2 : Réalisation de tests sur les correctifs et les petites évolutions de l'application, et exécution de travaux à façon selon les besoins des utilisateurs.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Comet, the agile talent ecosystem. We match our pool of over 50000 motivated and available, qualified and active tech freelancers, with company missions. Our goal is to satisfy both sides: relevant and prompt skills for companies, security and inspiring projects for freelancers. Comet’s freelance talent community comes highly motivated, because they choose the projects on which they work. We screen and evaluate the best tech and data talents to build an elite community. Powered by AI in order to intelligently detect, qualify and match a contingent workforce with corporate projects, to enhance and simplify user experience. With clients such as L’Oréal, Les Mousquetaires, Allianz, Pernod Ricard, Total -a client base that makes up 35% of the CAC40, we're the agile workforce for the digital age. To confront today's digitally-disrupted global marketplace and cater to the hyper-connected consumer of tomorrow, true agility is required. Technology alone is not enough, it is through the human that real transformation can be sustained. The technology is available and the consumer is ready. Comet provides the missing part: the people. We are 50+ in the team today, and are looking for amazing talents to join us! Our headquarters is in the hearts of Paris, Lyon, Lille and Nantes.
Voir toutes les offres de COMET ONEPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.