Responsable Systèmes d'Information - Avignon

Vos missions :

En tant que Responsable Systèmes d'Information, vous serez notamment en charge de :



Infrastructure & Exploitation

• Garantir la disponibilité, la cohérence et les performances du système d'information.
• Administrer et faire évoluer les infrastructures IaaS et les services SaaS.
• Superviser quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux.
• Assurer le monitoring des infrastructures et anticiper les incidents.
• Définir et maintenir les procédures de mise en production.
• Assurer la maintenance et l'évolution des infrastructures.

Sécurité des systèmes d'information

• Piloter la mise en œuvre et l'amélioration continue de la sécurité du SI.
• Participer à l'identification et à l'analyse des risques.
• Veiller à l'application des politiques et procédures de sécurité.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance liés au SMSI.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.

Gouvernance & Organisation

• Formaliser et maintenir la cartographie du système d'information.
• Gérer les référentiels de configuration.
• Piloter les changements liés au SI.
• Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.
• Réaliser une veille technologique sur les infrastructures et la cybersécurité.

Support & Production

• Structurer l'organisation du support technique.
• Définir les processus de gestion des incidents et les règles d'escalade.
• Garantir la qualité de service auprès des utilisateurs.
• Participer à l'amélioration continue des processus IT.

Management

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe technique.
• Organiser l'activité de l'équipe et suivre les priorités.
• Favoriser la collaboration et la communication entre les différents acteurs.
• Suivre les performances et accompagner le développement des collaborateurs.