Run Leader / Responsable Application - Lille - CDI

Salaire: 40 000

Envie de viser plus haut, pour toi avant tout, ça te tente ?
OZEO Consulting c'est une team d'ozeonautes d'une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d'expertises : Software Engineering, Infra & Cloud, Product Management et Data & Gouvernance.

Rejoindre OZEO, c'est rejoindre une équipe en mouvement.
Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement.
On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques.
On choisit d'oser.
O[Z]ER explorer.
O[Z]ER construire.
O[Z]ER innover.
O[Z]ER aller plus loin, ensemble.
Et ça, ça change tout.
Notre conviction ?
Un collaborateur heureux = un client satisfait = une entreprise performante

 

LE POSTE & LES MISSIONS
Dans le cadre du développement de notre communauté Product Management et pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Run Leader/Responsable applicatif H/F, profil ingénieur.

Au sein d'une équipe agile tu seras amené(e) à :

• Piloter le maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre applicatif : incidents, priorités, SLA

• Résoudre des incidents de niveau 2/3 sur ton domaine

• Détecter, diagnostiquer et faire corriger les dysfonctionnements applicatifs

• Coordonner les équipes support N2/N3 et les équipes de développement

• Optimiser le support en analysant les problèmes récurrents et être force de proposition pour y remédier durablement

• Intervenir sur des projets de RUN visant à industrialiser et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée

• Exploiter des outils de supervision/APM pour identifier anomalies et axes d'optimisation

• Suivre et animer les indicateurs et objectifs de niveau de service (SLI/SLO) pour garantir la fiabilité applicative

• Accompagner et communiquer avec les utilisateurs

• Suivre les mises en production des nouveaux projets et en garantir la qualité

• Monitorer et partager les indicateurs clés de l'activité support, animer la proactivité de l'équipe

• Collaborer avec de nombreuses équipes digitales

 

TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

SQL, Python, Datadog (ou autre outil de supervision), Cloud (GCP)
Outils complémentaires : Postman, analyse de logs applicatifs, gestion de ticketing

Compétences appréciées : PHP, Java, Kafka, RabbitMQ, Kubernetes, API management