Rattaché aux équipes Customer Engagement, tu accompagneras le développement d’un portefeuille de vendeurs en garantissant leurs performances sur les marketplaces partenaires. Tes missions principales seront de :
Recruter de nouveaux vendeurs internationaux au sein de notre écosystème de services :
- Identifier et prioriser le recrutement de vendeurs en fonction des stratégies définies
- Onboarder les vendeurs sur nos outils
- Fidéliser nos comptes clés grâce à un accompagnement spécifique
- Gérer ton portefeuille de vendeurs en toute autonomie et les accompagner dans leur développement sur les marketplaces
Contribuer à l’amélioration de l’expérience vendeurs :
- Piloter la performance opérationnelle via le suivi des indicateurs clés de qualité
- Identifier les principales difficultés rencontrées par les vendeurs et contribuer à l’amélioration des produits
Tu seras également amené à :
- Organiser et animer des opérations commerciales auprès des vendeurs et des équipes Sales MP
- Organiser et animer des webinars dédiés à l’activité
- Suivre les résultats du NPS (études / notes tickets) et mettre en œuvre les actions associées