SAP Business Consultant (H/F) - 75

En tant que SAP Business Consultant, vous jouerez un rôle essentiel d’interface entre les besoins métiers de l’activité textile locale et les équipes IT et SAP du Groupe.

Basé principalement à Paris, vous développerez une connaissance approfondie de l’activité textile et représenterez ses besoins dans la conception des processus et des solutions au niveau Groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier afin de comprendre leurs besoins et leurs problématiques opérationnelles, de challenger et clarifier ces besoins lorsque cela est nécessaire, et de les traduire en exigences fonctionnelles et demandes d’évolution claires à destination des équipes SAP et IT.

Le poste n’est pas principalement orienté vers la configuration ou le développement SAP. Il nécessite de combiner une solide compréhension des processus métiers et de SAP avec une réelle crédibilité pour travailler en proximité avec l’organisation locale et l’organisation IT du Groupe.

Vous travaillerez avec des interlocuteurs à travers l’ensemble du Groupe et serez amené à vous déplacer ponctuellement sur d’autres sites du Groupe.

• Développer une solide compréhension des processus métiers de l’activité textile locale, notamment dans les domaines des ventes, du service client, de la tarification, de la gestion des commandes, des achats, de la supply chain, de la logistique et de la finance.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier afin de comprendre leurs besoins, leurs problématiques et leurs opportunités d’amélioration.

• Identifier les situations dans lesquelles les besoins liés au textile sont réellement spécifiques et celles dans lesquelles les processus et standards communs du Groupe doivent être adoptés.

• Représenter les besoins et les intérêts de l’activité textile locale dans les discussions relatives aux processus et aux solutions au niveau Groupe.

• Posséder une solide compréhension fonctionnelle de SAP, idéalement S/4HANA, notamment sur les domaines SD / Order-to-Cash et les interfaces associées.

• Comprendre comment les processus métiers se traduisent dans les processus et les données SAP.

• Jouer le rôle d’interface entre le métier et les équipes SAP et IT du Groupe.

• Considérer la solution de manière end-to-end, en intégrant les interfaces SAP et les applications métiers associées, et pas uniquement SAP de manière isolée.

• Traduire les besoins métiers en exigences et demandes d’évolution claires, structurées et suffisamment détaillées à destination des équipes SAP internes et des consultants externes.

• Challenger les demandes lorsque cela est nécessaire afin de comprendre le véritable besoin métier, plutôt que de simplement reproduire les processus locaux existants.

• Évaluer les implications des évolutions proposées au niveau Groupe pour l’activité textile locale et identifier rapidement les besoins ou éventuels écarts.

• Garantir une communication efficace entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques.

• Agir comme principal point de contact local pour les utilisateurs métier concernant les processus et problématiques fonctionnelles liés à SAP.

• Accompagner les key users dans la compréhension et l’utilisation correcte des processus SAP définis.

• Participer au triage des problèmes importants ou récurrents, en distinguant les problématiques liées aux utilisateurs ou aux processus des anomalies ou évolutions nécessaires du système.

• Travailler avec les équipes IT et SAP du Groupe afin de faciliter la résolution efficace des problèmes.

• La configuration, la customisation et le développement SAP seront réalisés par les équipes SAP du Groupe concernées et/ou par des partenaires spécialisés en implémentation.

• Le consultant apportera la compréhension métier, les exigences fonctionnelles, le contexte des processus et les critères d’acceptation nécessaires à ces équipes pour développer la solution appropriée.

• Participer à la validation fonctionnelle et à l’acceptation métier des solutions proposées.

• Accompagner la poursuite de la transition de l’activité textile locale, depuis la phase d’implémentation et de stabilisation vers un modèle opérationnel SAP Groupe durable.

• S’assurer que les connaissances importantes relatives aux processus locaux et au secteur textile sont documentées et accessibles au reste du Groupe.

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables de processus locaux, les key users et les ressources fonctionnelles existantes.

• Contribuer au développement d’une appropriation locale efficace des processus SAP tout en maintenant l’alignement avec les standards et la gouvernance du Groupe.