SAP FI Support Lead - IDF (92)
Salaire du marché
Basé sur 18 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 500€/j–575€/j, médiane 530€/j. Cette offre (475€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre d’un programme international de transformation SAP, notre client recherche un SAP Support Lead pour piloter les activités de Run & Support sur un environnement SAP hybride composé de SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6. Le poste intervient dans un contexte multi-pays avec de nombreux acteurs internes et externes.
Missions :
Piloter les activités de support et de maintenance SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6.
Coordonner les équipes AMS, partenaires techniques et intégrateurs.
Superviser la gestion des incidents majeurs, problèmes, changements et demandes de service.
Assurer le suivi des SLA/KPI et la qualité des services délivrés.
Garantir la stabilité des environnements SAP et accompagner les déploiements de nouveaux pays.
Piloter les analyses de causes racines (RCA) et les plans d'amélioration continue.
Assurer la gouvernance opérationnelle des prestataires et la conformité des processus ITSM.
Informations mission :
Démarrage : ASAP
Durée : 6 mois renouvelable
Localisation : Issy-les-Moulineaux
Télétravail : 2 jours/semaine
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité
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