Scrum Master Confirmé·e - Annecy H/F

Le besoin

Le Scrum Master intervient au sein de la squad Activité Commerciale, sur les produits suivants :

• Gestion de la relation commerciale : saisie des résultats commerciaux, comptes-rendus d'entretiens

• Gestion des échanges commerciaux

• Gestion des tâches commerciales

• Pilotage de la relation commerciale : gestion des objectifs, portefeuilles clients

Missions principales

1) Faire respecter et améliorer le cadre Scrum

• Animer les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective

• Adapter les pratiques agiles au contexte de l'équipe et de l'organisation

• Accompagner l'équipe vers l'auto-organisation et la responsabilisation

• Développer l'intelligence collective en favorisant la collaboration, la communication et la confiance

• Identifier et lever les obstacles impactant la performance de l'équipe

• Piloter l'amélioration continue via des plans d'actions issus des rétrospectives

• Adopter une posture de Servant Leader

2) Accompagnement du Product Owner

• Aider à la gestion et priorisation du Product Backlog

• Accompagner la rédaction et la compréhension des User Stories

• Contribuer à la vision produit et à la valeur livrée

3) Alignement et pilotage de la performance

• Sensibiliser les parties prenantes aux principes agiles

• Suivre et analyser les indicateurs agiles : vélocité, flux, engagement, qualité

• Aider l'équipe à améliorer :

  • la qualité des livrables

  • la prédictibilité

  • le time-to-market

• Promouvoir les bonnes pratiques de qualité : Definition of Done, feedback, exigences de qualité

• Être en support de l'équipe en coordonnant certains sujets techniques transverses

Objectifs attendus

• Une équipe engagée, autonome et performante

• Des cérémonies utiles, efficaces et orientées valeur

• Une amélioration continue visible et mesurable

• Une collaboration fluide entre équipe, Product Owner et parties prenantes

• Une livraison régulière de valeur avec un niveau de qualité maîtrisé

• Une adoption durable des pratiques agiles

Compétences recherchées

Compétences techniques

• Bonne compréhension des environnements IT / Produit

• Maîtrise de Scrum et des principes agiles (certification PSM appréciée)

• Capacité à suivre, analyser et exploiter des indicateurs d'équipe

Soft skills

• Excellentes capacités de communication et d'écoute

• Posture de facilitateur

• Empathie, bienveillance et assertivité

• Capacité à gérer les conflits et instaurer un climat de confiance

• Sens pédagogique et capacité à transmettre efficacement