Scrum Master - CRM - Freelance

Contexte

L’objectif de la mission est d’intégrer la squad en tant que Scrum master. Le périmètre de la squad est le suivant :
Genesys Cloud, Salesforce Module Marketing Cloud ainsi qu'une application développée en interne pour l'envoi des communications clients.

Missions

• Animation de l'équipe (9 ETP)

• Animation et suivi de la backlog

• Gestion du capacitaire de l'équipe

• Assurer la bonne communication entre l'équipe, l'écosystème IT et le métier

• Priorisation de la backlog avec le PO/Proxy PO

• Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performances de l'équipe

• Animer la mise en place de l'observabilité des applications de la squad