Senior Data Analyst - Recouvrement & crédit H/F

Nous recherchons un·e Senior Data Analyst - Risk & Collections pour rejoindre notre équipe Finance

Dans ce rôle, tu seras chargé·e d’orienter la stratégie de recouvrement B2C en te basant sur l’analyse de nos données client et des opérations de recouvrement.

Pour cela, il faudra mesurer l’impact des actions existantes, construire des rapports d’analyse et proposer des orientations stratégiques pour améliorer les taux de recouvrement et gérer le risque crédit.

Tu accompagneras les équipes Finance dans leurs prises de décisions et d’amélioration des processus de recouvrement d’Octopus Energy France. Tu reporteras à la Manager Recouvrement et Risque-Crédit, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes recouvrement, ops et finance.

Descriptif du poste et de tes missions :

• Être moteur dans la mise en place de la stratégie et des priorités du recouvrement pour l’entreprise

• Développer, maintenir et partager des reportings et des analyses de données en lien avec la dette, le recouvrement et plus largement la Finance pour Octopus Energy France

• Être force de proposition sur  la mise en place des processus de recouvrement et des mesures de prévention pour garantir une excellente expérience client (par ex. : adaptation de mensualité, échelonnement de dettes)

• Optimiser les décisions de crédit à partir de la données (A/B tests de workflow, décision de seuils)

• Modéliser la dette en collaboration avec les différentes équipes Finance en France et Groupe pour du provisionnement

• Développer la collaboration étroite entre ton équipe et les équipes Data France, et intervenir dans les instances de reporting auprès du COMEX France et du Groupe.