Contexte
Dans le cadre de l’optimisation de ses parcours e-commerce, un grand acteur international du retail recherche un Senior Digital Analyst pour accompagner son équipe Produit dédiée à l’expérience post-achat.
La mission consiste à intégrer la donnée au cœur des décisions produit afin d’améliorer les parcours clients, de mesurer l’impact des évolutions mises en place et d’identifier de nouvelles opportunités d’optimisation.
Vous travaillerez au quotidien avec les équipes Produit, Tech, Design et Data dans un environnement agile et international.
Missions
- Analyser les parcours utilisateurs et les principaux indicateurs de performance post-achat.
- Mesurer l’impact des évolutions produit, des optimisations et des expérimentations.
- Réaliser des analyses complexes sur de grands volumes de données à l’aide de SQL.
- Formuler des hypothèses et transformer les résultats en recommandations concrètes pour les équipes Produit.
- Accompagner la définition et la priorisation de la roadmap grâce à des insights data.
- Définir les KPI et les critères de succès des nouvelles fonctionnalités.
- Analyser les résultats des A/B tests et en tirer des enseignements actionnables.
- Définir, lire et faire évoluer les plans de tracking.
- Collaborer avec les équipes techniques pour valider l’implémentation du tracking et garantir la fiabilité des données.
- Présenter les analyses de manière claire à des interlocuteurs techniques comme non techniques.
Outils & Environnement
- Amplitude
- SQL
- Statsig
- Databricks
- Tableau
- Python