Senior IT & OT Support Engineer H/F

Senior IT & OT Support Engineer (H/F) - Industrie / Environnement critique

Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques et industriels, accompagne l'un de ses clients, un acteur international majeur du secteur de la santé et des technologies de production, dans le recrutement d'un :

Senior IT & OT Support Engineer (H/F)

Basé à Saclay (91) - déplacements réguliers en France et en Europe

CDI - Environnement industriel critique

Contexte

Notre client est un groupe international reconnu pour son expertise dans la production de solutions technologiques destinées au domaine médical.

Dans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes IT et OT au cœur des opérations industrielles.

Vos missions

Support IT & OT - Niveau senior

• Assurer le support opérationnel (sur site et à distance) des systèmes IT/OT.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les équipements de production, les systèmes d'automatisation, les applications métiers ou l'infrastructure locale.
• Participer aux astreintes pour garantir la disponibilité des systèmes critiques.
• Documenter les interventions, diagnostics, procédures et solutions.

Maintenance opérationnelle des systèmes de production

• Réaliser la mise en service, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance des systèmes OT.
• Garantir la conformité, la robustesse et la disponibilité quotidienne des environnements industriels.
• Participer aux audits internes et externes liés aux systèmes de production.

Infrastructure et administration

• Gérer l'inventaire matériel, les logiciels, les licences, les droits d'accès et les configurations critiques.
• Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT et OT.

Projets et déploiements

• Participer à l'analyse, l'installation, la validation et l'amélioration de nouveaux systèmes.
• Accompagner les mises en production d'applications métiers, d'équipements automatisés ou de nouvelles solutions.
• Rédiger la documentation technique (SOP, procédures, configurations).
• Former et accompagner les utilisateurs.

Cybersécurité et conformité

• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité en environnement industriel (segmentation, durcissement, gestion des accès).
• Contribuer au respect des standards internes et, si nécessaire, des exigences réglementaires (GxP apprécié).
• Participer aux revues de sécurité, actions correctives et mesures préventives.

Profil recherché

• Environ 5 ans d'expérience en informatique industrielle ou support OT.
• Expérience en environnement corporate ou industriel critique.
• Connaissance des environnements réglementés (GxP) appréciée.
• Capacité à travailler en autonomie dans des contextes sensibles.
• Orientation solution, sens du service et forte réactivité.
• Excellente communication en français et en anglais.
• Capacité à garder son sang-froid en situation d'incident.
• Sens aigu des priorités et de l'urgence en production.

Atouts du poste

• Environnement industriel hautement technologique.
• Rôle stratégique au cœur des opérations.
• Dimension internationale.
• Forte autonomie et impact direct sur la performance des sites.