Service Delivery Manager Senior – ServiceNow CMDB / Asset Management (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un Service Delivery Manager Senior pour intervenir sur des activités de Configuration Management, Software Asset Management et IT Costing dans un environnement ServiceNow.
Vos missions :Piloter les activités de Configuration Management.
Administrer et garantir la qualité de la CMDB ServiceNow.
Gérer les Configuration Items (CI) et assurer le suivi des mises à jour.
Participer aux comités de gouvernance et proposer des axes d'amélioration.
Produire les reportings, KPI et tableaux de bord.
Assurer la gestion des actifs IT (Software Asset Management).
Gérer les licences Microsoft et Oracle.
Participer aux inventaires et au suivi de la conformité des licences.
Contribuer à la répartition des coûts des services IT (IT Costing).
Coordonner les différentes parties prenantes et assurer le suivi des SLA.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.
Voir toutes les offres de LùklaPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.