ServiceNow Architect – CSDM / CMDB (H/F)

Dans le cadre de l’implémentation de sa CMDB et du modèle CSDM, notre client recherche un(e) Architecte ServiceNow CSDM / CMDB (H/F) pour une mission freelance basée à La Défense.
Vous interviendrez en soutien de l’architecte plateforme afin de définir l’architecture cible et d’accompagner la mise en œuvre des standards CSDM et CMDB dans l’environnement ServiceNow.
L’objectif principal de la mission est de garantir une modélisation cohérente des services et des données de configuration ainsi que leur bonne intégration avec le système d’information.
Vous interviendrez sur les activités suivantes :

• Définir l’architecture cible CSDM et CMDB dans ServiceNow.
• Accompagner l’implémentation de la CMDB et du modèle CSDM.
• Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions ServiceNow.
• Définir les règles de modélisation des services et des données de configuration.
• Conseiller les équipes sur l’utilisation et le paramétrage des composants CSDM et CMDB.
• Concevoir les interfaces entre ServiceNow et les applications du système d’information.
• Produire les schémas et livrables d’architecture.
• Rédiger les user stories et la documentation technique.
• Prototyper et paramétrer les composants ServiceNow.
• Contribuer à la réalisation et à la qualification des interfaces.
• Préparer et exécuter les tests unitaires et les tests d’intégration.
• Identifier et corriger les dysfonctionnements.
• Contribuer aux évolutions et à la maintenance de la solution.