Services Delivery Manager - Freelance

Contexte

Entreprise spécialisée dans la maintenance informatique, intervenant sur des équipements laptops et desktops.

Missions

• Diagnostic, réparation, test de la conformité et contrôle final des laptops et desktops confiés au service.
• Analyse des pannes récurrentes ou critiques et définition des plans d’action associés.
• Identification, demande et justification des pièces détachées nécessaires.
• Assurance de la tenue à jour des stocks de pièces détachées.
• Réalisation du nettoyage intérieur et extérieur des laptops et desktops.
• Respect et utilisation appropriée des outils mis à disposition.
• Rédaction des modes opératoires pour les pannes les plus courantes.
• Participation aux inventaires.

Conditions de travail

• Expérience requise : 6-10 ans