Site Reliability Engineer – Fiabilisation et industrialisation d'applications critiques (H/F) H/F

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Site Reliability Engineer – Fiabilisation et industrialisation d'applications critiques (H/F)H/F

Description de la mission:

Contexte : Au sein d'une DSI groupe sur un périmètre européen, la mission s'inscrit dans une stratégie cloud-first sur Azure et dans un contexte d'infogérance partielle avec un MSP. Certaines applications critiques présentent une forte spécificité technique et fonctionnelle, reposent sur des architectures non standard, dépendent de connaissances expertes peu formalisées et sont difficilement opérables directement par un infogérant. L'objectif est de transformer ces applications en services exploitables, fiables, observables et transférables progressivement au MSP, avec un niveau de qualité mesurable.

Missions : Le SRE intervient comme intégrateur entre les équipes applicatives, les équipes infrastructure et le MSP. Il industrialise le RUN en formalisant des dossiers d'exploitation complets, en standardisant les runbooks, en définissant des modèles reproductibles, des standards d'exploitabilité et une definition of done. Il contribue à la fiabilisation des services via la définition de SLO/SLI/error budgets, l'analyse des incidents récurrents, les plans de remédiation, les plans de sauvegarde, l'organisation des tests de résilience, l'intégration dans l'écosystème d'opérations existant, l'animation des RCA et la priorisation des actions selon l'impact métier et opérationnel. Il définit également les éléments à superviser, rend les systèmes visibles et met en place des indicateurs orientés service. Dans la relation avec le MSP, il rend les applications opérables, s'assure de la qualité du transfert, définit les critères d'acceptation du RUN, mesure la capacité réelle du MSP à opérer les applications, valide les critères de transfert et accompagne les phases de transition.

Profil recherché : Formation Bac+5 en informatique ou expérience équivalente reconnue, avec au moins 7 ans d'expérience en infrastructure et opérations, dont plusieurs années en exploitation ou SRE. Anglais professionnel courant obligatoire. Le poste demande un esprit d'analyse, le sens du service, une forte capacité à documenter et transmettre, une collaboration transverse, la capacité à évoluer dans des environnements complexes et ambigus, ainsi qu'une posture produit.

Livrables et résultats attendus : réduction mesurable des incidents critiques, augmentation du taux de résolution MSP sans escalade, diminution de la dépendance aux experts internes, amélioration de la couverture d'observabilité, augmentation du nombre d'applications exploitables par le MSP, amélioration de la qualité et de la complétude des dossiers d'exploitation.

Compétences / Qualités indispensables :

Expertise SRE et observabilité, Exploitation de systèmes complexes, Analyse d'incidents et animation de RCA, Structuration du RUN et rédaction de runbooks, Azure et infrastructure as code, Pilotage de transfert vers un MSP

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Expérience d'applications critiques ou à fort enjeu métier appréciée ; expérience en pilotage d'un partenaire d'infogérance côté client appréciée ; expérience de collaboration avec un infogérant fortement recommandée.

Informations concernant le télétravail :

2 jours de télétravail par semaine