Solution Analyst (Unica) - Freelance

Taux journalier (TJM): 430-500€max

Votre rôle : intervenir sur une solution de marketing automation de type IBM Unica, utilisée pour piloter les campagnes clients à grande échelle.

Vos missions :

RUN & Maintien en conditions opérationnelles (cœur du poste)

• Analyse et résolution d’incidents (L2/L3)

• Suivi du monitoring et mise en place d’alerting

• Support aux utilisateurs métiers

• Coordination avec l’éditeur (en anglais)

Intégration & évolutions

• Installation et déploiement de nouvelles versions (environnements Linux / Oracle / Teradata)

• Paramétrage et évolutions techniques (Shell / PL-SQL)

• Participation aux phases de tests (plans, exécution, diagnostics)

• Coordination avec l’hébergeur et les équipes infra (mise en production)

Amélioration continue

• Optimisation des processus de supervision

• Proposition d’améliorations techniques

• Documentation des solutions