Stream Leader Integration expérimenté - Freelance

# Integration Stream Leader Senior – Programme ERP / E2E Integration

## 🎯 Contexte

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation de son système d’information, notre client engage le remplacement du cœur de son ERP métier.

Ce programme structurant couvre plusieurs briques fonctionnelles, notamment :

* Order Management System (OMS)

* Transport Management System (TMS)

* Warehouse Management System (WMS)

* Claim Management System (CLMS)

* Facturation et achats

Le programme s’appuie sur plusieurs éditeurs et partenaires, notamment un éditeur couvrant les briques OMS, TMS et facturation ainsi qu’un éditeur spécialisé sur la partie WMS.

La transformation du cœur ERP entraîne des impacts importants sur l’ensemble de l’écosystème SI : interfaces existantes, applications satellites, flux inter-applicatifs et évolutions nécessaires des systèmes connexes.

Dans ce contexte, notre client souhaite renforcer son Stream Integration avec un profil très senior capable d’en prendre le pilotage opérationnel End-to-End et d’apporter un niveau élevé de contrôle et de challenge auprès des différents acteurs du programme.

L’environnement d’intégration est complexe, avec environ 20 applications et 200 messages/interfaces, et implique de multiples streams fonctionnels, architectes, Business Analysts, éditeurs, intégrateurs et équipes de développement.

## 🚀 Mission

L’Integration Stream Leader est responsable du pilotage opérationnel des travaux permettant d’intégrer le nouvel ERP dans l’écosystème SI existant.

Il porte une vision End-to-End de l’intégration et sécurise l’ensemble de la chaîne, depuis la conception des interfaces jusqu’aux tests, à la mise en production et au passage en Run.

Au-delà du pilotage projet, le consultant doit disposer d’une forte culture technique des problématiques d’intégration lui permettant de challenger les choix, les spécifications, les engagements et l’avancement réel des différents éditeurs et intégrateurs.

Il doit notamment être capable d’identifier les sujets insuffisamment couverts, les dépendances oubliées et les risques susceptibles d’impacter le programme.

## 📋 Responsabilités principales

### 1. Pilotage du Stream Integration

* Construire et maintenir le planning détaillé du stream à la maille interface et, lorsque nécessaire, message.

* Piloter le budget, les capacités et les ressources associées.

* Identifier le chemin critique et les dépendances avec les autres streams.

* Suivre l’avancement réel des différents flux.

* Arbitrer les priorités.

* Identifier et traiter les risques, dépendances et points bloquants.

* Définir les plans de remédiation et escalader lorsque nécessaire.

* Mettre en place les KPI du stream et assurer le reporting auprès des instances de gouvernance.

### 2. Coordination transverse

Coordonner l’ensemble des acteurs intervenant sur l’intégration :

* Business Analysts

* Architectes

* Streams fonctionnels

* Éditeurs

* Intégrateurs

* Équipes de développement internes et externes

* Responsables des applications satellites

Pour chaque application satellite impactée, le consultant devra sécuriser :

* L’identification d’un responsable.

* Le périmètre des évolutions.

* Les spécifications.

* Les capacités et budgets nécessaires.

* Les dates de développement.

* Les tests.

* La livraison en production.

Il organise et anime les ateliers, comités et points d’avancement nécessaires au bon déroulement du stream.

### 3. Challenge des éditeurs et partenaires

Une dimension particulièrement importante de la mission consiste à challenger les éditeurs et intégrateurs sur leurs engagements et leurs livrables.

Le consultant devra être capable de :

* Contrôler la qualité et l’exhaustivité des travaux réalisés.

* Challenger les spécifications techniques.

* Vérifier que l’ensemble des interfaces et applications impactées sont correctement prises en compte.

* Identifier les oublis, incohérences ou zones insuffisamment couvertes.

* Vérifier l’avancement réel par rapport à l’avancement déclaré.

* Challenger les engagements de planning et de livraison.

* Maintenir les différents fournisseurs face à leurs responsabilités et engagements contractuels.

* Alerter et escalader rapidement lorsqu’un risque programme est identifié.

Une posture assertive, exigeante et orientée résultat est donc indispensable.

### 4. Suivi Design, Build & Test

Garantir la disponibilité et la qualité des principaux livrables du stream :

* Catalogue des interfaces et messages.

* Glossaire des interfaces.

* Contrats d’interface.

* Mappings.

* Diagrammes End-to-End.

* Documentation technique.

S’assurer notamment que les contrats d’interface couvrent :

* Protocoles.

* Fréquences.

* Volumétries.

* SLA.

* Sécurité.

* Gestion des erreurs et reprocessing.

* Monitoring.

* Alerting.

Le consultant devra également :

* Suivre les développements des deux côtés de chaque interface.

* Piloter la préparation et le suivi des campagnes SIT et End-to-End.

* S’assurer de la couverture effective des tests.

* Suivre la résolution des anomalies.

* Anticiper et sécuriser les phases de coexistence entre legacy et solution cible.

### 5. Mise en production et passage en Run

* Préparer les différentes étapes de mise en production.

* Sécuriser les phases transitoires et le démarrage.

* Organiser et suivre l’hypercare.

* Définir les dispositifs de monitoring.

* S’assurer de l’existence des procédures de reprise.

* Clarifier les responsabilités de support.

* Sécuriser les runbooks.

* Organiser le transfert de connaissances vers les équipes internes.

## 📦 Livrables attendus

* Planning détaillé du Stream Integration.

* Budget et suivi des capacités.

* Tableaux de bord et KPI.

* Catalogue des interfaces/messages.

* Matrice des responsabilités par interface et application satellite.

* Contrats d’interface et mappings validés.

* Diagrammes End-to-End.

* Documentation technique.

* Suivi des évolutions des applications satellites.

* Plans d’actions et plans de remédiation.

* Tableau de bord des risques et dépendances.

* Reporting auprès de la gouvernance programme.

* Comptes rendus et suivi des actions.

* Dispositif de préparation au Run et transfert de connaissances.