Support DevOps H/F

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Support Devops (H/F)

Description de la mission :

Contexte

Dans le cadre du support de nos systèmes clients, nous recherchons un profil DevOps orienté support et diagnostic. La personne interviendra en binôme avec nos ingénieurs terrain pour analyser et résoudre les incidents rencontrés sur les environnements clients, depuis Bordeaux.

Sur les temps non sollicités, le profil contribuera à des travaux de qualité produit (à définir selon les priorités).

Missions principales

• Diagnostic et support à distance : intervenir rapidement en cas d'incident sur les systèmes clients, en collaboration avec les ingénieurs terrain

• Analyse et remontée : produire un premier diagnostic structuré et une analyse technique à destination de l'équipe

• Dépannage d'urgence : résoudre les incidents lorsque cela est possible à distance

• Contribution qualité produit : participation à des chantiers d'amélioration continue sur les temps non sollicités

Compétences requises :

• Environnements : Linux, Kubernetes (K8s), Helm, Docker

• Outils data : Amazon Athena

• Mindset : disponible, réactif, à l'aise dans des situations imprévues et sous pression

• Autonomie : proactif et débrouillard, capable de travailler avec peu de contexte initial

• Communication : bon niveau d'anglais écrit et oral (échanges avec des équipes techniques)

• Rigueur : respect des process et des bonnes pratiques

Profil recherché :

Profil expérimenté en environnements DevOps/infra, avec une appétence marquée pour le support opérationnel et le troubleshooting. La réactivité et la pédagogie dans la communication des diagnostics sont des qualités essentielles pour ce poste.

Compétences / Qualités indispensables :

Kubernetes , anglais courant, connaissance du run

Informations concernant le télétravail :

2 jours par semaine