Support Lead IA (H/F)
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 18 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France), le marché se situe autour de 525€/j (475€/j–555€/j).
Description du poste
Dans le cadre de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes, un grand compte recherche un Support Lead IA pour accompagner les collaborateurs dans l'utilisation et l'intégration des nouveaux outils IA.
Le consultant rejoindra une équipe transverse dédiée à la transformation et interviendra notamment sur :
▪ Le rôle de point d'entrée des collaborateurs pour les demandes liées aux outils et usages IA
▪ L'accompagnement des utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions IA
▪ Le support N1/N2 sur les problématiques d'accès, de configuration, de quotas et d'utilisation
▪ L'organisation et l'animation de workshops, démonstrations et sessions de sensibilisation
▪ La conception et la maintenance des supports : FAQ, tutoriels, guides, base de connaissances
▪ Le suivi des KPI d'adoption, de satisfaction et de résolution, et la production des reportings d'activité
▪ L'identification des nouveaux cas d'usage rencontrés sur le terrain et la remontée des besoins aux équipes en charge des solutions IA
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Acteur en transformation digitale, conseil métier et technologies. Storm Group accompagne ses clients de tout secteur d’activité dans la réalisation de leurs projets IT. Forts d’une riche expérience avec de grands groupes du domaine bancaire et de l’assurance, nous utilisons nos connaissances pour répondre à vos besoins d’évolutions technologiques. Storm Group adresse aujourd’hui 7 offres de services pour vous assister lors de vos transformations en alliant les meilleurs talents à vos projets.
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