Team leader Exploitation IT H/F - Freelance

Taux journalier (TJM): 450€

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend !

 

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Team Leader Exploitation IT H/F pour intervenir chez un de nos clients.

 

Contexte :

 

Vous intervenez au sein d’un environnement critique, sur un système d’information à forte disponibilité fonctionnant en 24/7.

Dans ce cadre, vous prenez en charge le pilotage des équipes RUN et assurez la continuité de service, dans un contexte exigeant mêlant enjeux opérationnels, organisationnels et humains.

 

Votre mission :

 

Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de :

 

- Manager et accompagner plusieurs équipes d’ingénieurs d’exploitation (RUN)

- Organiser la charge, prioriser les activités et piloter la montée en compétences

- Superviser le RUN et garantir la continuité de service

- Intervenir en appui lors des incidents majeurs et situations de crise

- Mettre en place et suivre les processus (shifts, astreintes, organisation RUN)

- Piloter les indicateurs de performance (KPI) et assurer le reporting