Technicien de proximité
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 111 offres pour ce poste (Senior, France), le marché se situe autour de 475€/j (425€/j–550€/j).
Description du poste
Suite à une mobilité interne, nous cherchons un(e) Technicien de proximité Région Terres d’Oc F/H.
Rattaché au Responsable d’équipe Proximité Sud et Est, vous contribuez au maintien de l'infrastructure en lien direct avec l'utilisateur au quotidien et accompagnez celui-ci dans l’accès aux services et la résolution de ses problèmes.
Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous :
-Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site (région Terres d’Oc) :
• Traiter les demandes / incidents via l’outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage,
• Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc.,
• Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut,
• Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP
• Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence
-Alimenter la base de connaissance : mettre à jour les référentiels,
-Gérer le stock de matériel de votre région et réaliser les mises à jour de l’état du parc sur l’outil ITSM
-Masterisation en atelier et sur site : Configurer les postes via MICROSOFT SCCM et les tablettes via WMWARE WORKSPACE ONE
-Participer aux mises en œuvre de projets : rédiger des procédures techniques, participer au déploiement…
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.
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