Technicien Déploiement Solutions d'Impression

Dans le cadre d'un programme de modernisation des infrastructures d'impression, un grand groupe recherche un Technicien Déploiement Solutions d'Impression afin d'accompagner le renouvellement de son parc de multifonctions (MFP) et le déploiement d'une solution d'impression sécurisée par badge.

Le consultant intégrera l'équipe en charge des opérations de déploiement et interviendra aussi bien sur les aspects techniques que sur l'accompagnement des utilisateurs.

Au sein de l'équipe projet, vous serez en charge de :

• Assurer le suivi des opérations de déploiement et des fichiers de pilotage.

• Contrôler la conformité des configurations des équipements installés.

• Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles ainsi que les procès-verbaux de validation.

• Installer à distance les firmwares et configurer les équipements multifonctions.

• Accompagner les utilisateurs lors des déploiements :

  • présentation des nouvelles fonctionnalités,

  • formation à l'utilisation de l'impression sécurisée par badge,

  • assistance à l'installation des pilotes d'impression sur les postes de travail.

• Enregistrer et mettre à jour les équipements dans les outils de gestion technique.

• Créer, suivre et traiter les incidents liés au déploiement via l'outil ITSM.

• Coordonner les interventions logistiques et accueillir les transporteurs lors des livraisons et remplacements des équipements.

• Participer au bon déroulement des opérations sur les différents sites.