Technicien informatique de proximité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Vous interviendrez en lien avec les équipes internes, les responsables métiers et les différents acteurs de la DSI afin de garantir un service de qualité auprès des utilisateurs.
Vos missions :
• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Gérer les demandes bureautiques (création/suppression de comptes, habilitations, équipements...).
• Recueillir, qualifier et formaliser les besoins utilisateurs via les outils de ticketing.
• Être l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI et les différents prestataires.
• Réaliser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des postes de travail Windows et Linux.
• Gérer le stock informatique et participer au suivi du parc (inventaire, licences, matériels...).
• Anticiper les mouvements de parc (arrivées, départs, déménagements).
• Informer et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de leur environnement informatique.
• Participer aux réunions de suivi d'activité avec les équipes DSI.

Référence de l'offre : 243v4qsoiv