TECHNICIEN INFORMATIQUE F/H

Job Description
Au sein de l'équipe IT, vous participez au maintien, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures et applications du groupe :
Administration systèmes Windows Server et Active Directory

• Administration des environnements Windows Server.
• Gestion des comptes utilisateurs, groupes de sécurité et droits d'accès.
• Participation aux projets de remédiation Active Directory (Tiering, PingCastle, sécurisation des privilèges).
• Contrôle des comptes obsolètes et conformité IAM.
• Support et maintenance des infrastructures serveurs.

Administration réseau multi-sites

• Exploitation et administration des infrastructures réseau des différents sites.
• Inventaire et documentation des équipements.
• Participation aux déploiements de switches, points d'accès Wi-Fi et équipements réseau.
• Support aux projets de segmentation réseau.
• Diagnostic des incidents WAN, LAN et Wi-Fi.

Cybersécurité opérationnelle

• Suivi des vulnérabilités identifiées par les outils de sécurité (Tenable, Nessus, etc.).
• Pilotage et suivi des plans de remédiation.
• Contrôle de conformité des postes de travail, serveurs et équipements réseau.
• Participation aux réunions et actions SecOps Wire Solutions.
• Contribution à l'amélioration continue de la posture de cybersécurité du groupe.

Gestion des correctifs et durcissement

• Suivi des campagnes de mises à jour systèmes, BIOS et pilotes.
• Contrôle des niveaux de patching.
• Production et analyse d'indicateurs de conformité.
• Participation aux actions de durcissement des infrastructures.

Cloud

• Participation à l'administration et à l'évolution des environnements Cloud du groupe.
• Support aux projets de migration d'infrastructures et d'applications vers le Cloud.
• Contribution à la gouvernance et à la documentation des plateformes Cloud.
• Découverte des bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation des environnements Cloud.

Résilience et continuité d'activité

• Mise à jour des Disaster Recovery Plans (IT et OT).
• Participation aux exercices de reprise d'activité et aux tests de restauration.
• Contribution à la cartographie des infrastructures critiques.
• Amélioration de la résilience des services informatiques.

Applications métiers et bases de données

• Support de premier niveau sur les applications métiers du groupe et les applications développées en interne.
• Qualification et analyse fonctionnelle des incidents remontés par les utilisateurs.
• Support et diagnostic sur les environnements SQL Server.
• Réalisation de requêtes SQL simples pour vérification et analyse de données.
• Support sur les traitements automatisés, interfaces et échanges de données entre applications.
• Assistance sur les environnements AS400 / IBM i.
• Collaboration avec les équipes de développement, les référents métiers et les éditeurs.
• Participation à la documentation fonctionnelle et technique des applications.

Support IT de niveau 2

• Prise en charge des incidents complexes escaladés par le support utilisateurs.
• Coordination avec les partenaires externes (SCC, opérateurs télécoms, fournisseurs, éditeurs).
• Analyse récurrente des incidents afin d'identifier les causes racines et les axes d'amélioration.
• Participation à l'amélioration continue de la qualité de service.

Documentation et gouvernance IT

• Mise à jour des schémas d'architecture.
• Maintien des inventaires matériels, logiciels et applicatifs.
• Rédaction des procédures d'exploitation et de sécurité.
• Participation à l'amélioration des standards IT du groupe.

OT / Industrie 4.0

• Participation à la sécurisation des réseaux industriels.
• Inventaire et cartographie des équipements OT.
• Contribution aux projets de segmentation IT/OT
• Suivi des exigences de cybersécurité industrielle.

Participation aux projets de digitalisation et d'amélioration des processus industriels.
Compétences appréciées

• Windows Server.
• Active Directory.
• Réseaux TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, switching.
• Cybersécurité.
• Virtualisation.
• Cloud.
• SQL Server et SQL.
• AS400 / IBM i (notions appréciées).
• PowerShell ou autres outils d'automatisation.