Technicien(ne) de Proximité N2 Cognac (H/F)

Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e).

Vos missions

• 
  Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 ;
• 
  Prendre en charge et suivre les incidents via un outil de ticketing ;
• 
  Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;
• 
  Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ;
• 
  Intervenir sur les postes et équipements informatiques ;
• 
  Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.

Environnement technique

• 
  Outil de ticketing, idéalement ServiceNow (SNOW) ;
• 
  Environnement Windows ;
• 
  Bases en réseaux : IPv4, VLAN ;
• 
  Anglais technique.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en support informatique N1/N2.
Vous maîtrisez l'utilisation d'un outil de ticketing et disposez de bonnes bases en réseaux.
Le poste est à pourvoir en présentiel à temps plein.

Informations complémentaires

• 
  Poste : Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)
• 
  Localisation : Cognac
• 
  Contrat : Intérim
• 
  Démarrage : ASAP
• 
  Durée : Longue durée, jusqu'à 3 ans
• 
  Rémunération : 26 000 € brut annuel
• 
  Travail en présentiel : temps plein