Technicien-ne du pôle support

Vos missions en quelques mots

GROUPE RIFSEEP : 3

Vos activités principales

Sous l'autorité du Chef de service SIDSIC et du Chef du Pôle Support, vous aurez notamment la charge de :

- Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements

- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques...

- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

- Contrôler et auditer la configuration des postes

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)

- Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels

- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

Occasionnellement intervient sur les moyens SIC des salles (vidéoprojection, sonorisation, visioconférence..)

- Mise à jour des inventaires

Votre environnement professionnel :

Activités du service : Le Secrétariat Général Commun Départemental assure la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de systèmes d'information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale au bénéfice des agents des services de la préfecture de la Seine-Maritime et des directions départementales interministérielles.

Le SIDSIC assure la mise en place et la maintenance des infrastructures, des services numériques et de communication de l'administration et de ses usagers.

Il veille à assurer leurs disponibilités, leurs performances et leurs sécurités.

Composition et effectifs du service : le SIDSIC est composé de 17 agents

Liaisons hiérarchiques : Le supérieur hiérarchique et fonctionnel est le chef du SIDSIC

Liaisons fonctionnelles : Préfecture et Sous-préfectures

Directions Départementales Interministérielles du département

Directions Régionales et/ou autres structures administrative en fonction des conventions passées et de prestations de service offertes

Direction du Numérique du Ministère de l'Intérieur et de ses Secrétariats Généraux pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur (SGAMI)