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Publié aujourd'hui

Technicien senior support et réseau informatique H/F

Entreprise
HAYSCabinet de recrutement
Localisation
Descartes, Centre-Val de Loire
Sur site
Type de contrat
CDI
Niveau
Mid

Salaire du marché

Médiane du marché
42k€
Estimation
36k€fourchette habituelle48k€

Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 388 offres pour ce poste (Mid, France), le marché se situe autour de 42k€ (36k€–48k€).

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Description du poste

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :
  • Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients.
  • Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail).
  • Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…).
  • Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ».
  • Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données.
  • Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions.
  • Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions.
  • Documenter les interventions dans les outils internes.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement.
Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Plan d'action

Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.

À propos de l'entreprise

HAYSCabinet de recrutement

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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