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Technicien Support Applicatif N2 H/F

Entreprise

GroupagoraESN

Localisation

Clermont - 60

Sur site

Type de contrat

CDI

Niveau

Rémunération

38 000 - 40 000€• Salaire annuel

Salaire du marché

Médiane du marché

43k€

Dans le marché

36k€fourchette habituelle49k€

Cette offre : 39k€

Basé sur 2629 offres pour ce poste (tous niveaux, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 36k€–49k€, médiane 43k€. Cette offre (39k€) est dans la fourchette.

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Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Technicien support applicatif N2 F/H afin de compléter l'équipe support de notre client sur le secteur de Beauvais.

En tant que technicien(ne) support applicatif N2, vous interviendrez sur le domaine de la Gestion Commerciale (référentiel, tarification, gestion commerciale, finance, RH...), en assurant la gestion du RUN.

Vos missions incluront :

Assurer le support via mail, téléphone ou outil de ticketing
Prendre en charge les incidents/anomalies du domaine
Résoudre les incidents connus selon les procédures établies
Escalader les incidents au besoin vers le responsable d'application référent
Travailler en collaboration avec l'équipe Gestion Commerciale, l'équipe IT et les utilisateurs métiers

Plan d'action

Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.

À propos de l'entreprise

GroupagoraESN

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