Technicien Support Client F/H
Salaire du marché
Basé sur 385 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 36k€–48k€, médiane 42k€. Cette offre (29k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Intégré(e) au sein de l’équipe support externe répartie sur nos différents sites en France, vous assurez une assistance technique auprès des clients de GLS France qui utilisent nos outils informatiques.
Pour cela, vous répondez aux demandes de nos clients à distance (assistance téléphonique, prise en main à distance) et vous effectuez le suivi des anomalies : analyse, création de fiches, saisie dans le logiciel d’appels, reporting vers la hiérarchie.
Ponctuellement, vous pouvez aussi intervenir au titre du support interne en effectuant des missions auprès des dépôts de votre secteur.
Vous ne connaitrez pas la routine et serez accompagnés sur toutes nos solutions, par une équipe dynamique !
Déplacements régionaux ponctuels : véhicule ce service associé au poste
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Publié par
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