Technicien support de proximité VIP/Anglais (H/F)
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 34 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France), le marché se situe autour de 48k€ (40k€–55k€).
Description du poste
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec unTechnicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (H/F).
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
- Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
- Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ;
- Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ;
- Actions spécifiques dans l’Active Directory (création de comptes, gestion de groupe…) ;
- Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe ;
- Gestion du parc informatique.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Le groupe DCS, ESN*, est reconnu depuis 56 ans pour son savoir-faire. 1000 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, du support IT, du conseil et de l ingénierie accompagnent en France et en Europe nos clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences
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