Technicien Support de Proximité VIP H/F

📍 Localisation : Saint-Denis (93)
📄 Mission longue durée
💰 Rémunération : 32 K€ brut annuel

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Saint-Denis un Technicien Support de Proximité VIP afin d'assurer l'accompagnement et le support informatique d'une population exigeante de dirigeants et d'utilisateurs VIP.

Vous interviendrez dans un environnement international où la qualité de service, la réactivité et le sens de la relation utilisateur sont essentiels.

Missions

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et VIP Executive.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements mobiles et périphériques.

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

• Assurer le support des salles de réunion et des outils de visioconférence.

• Garantir une excellente expérience utilisateur grâce à une approche orientée service.

• Assurer le suivi des tickets et la documentation des interventions.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.

• Expérience impérative auprès d'une population VIP / Executive Support.

• Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service.

• Capacité à travailler avec discrétion et professionnalisme dans un environnement exigeant.

• Anglais professionnel fortement souhaité afin d'évoluer dans un contexte international et d'interagir avec des interlocuteurs anglophones.

• Les candidatures ne disposant pas d'un niveau d'anglais opérationnel pourront néanmoins être étudiées selon le profil et l'expérience.

Informations complémentaires

• Poste basé à Saint-Denis (93).

• Démarrage dès que possible.

• Mission longue durée.

• Rémunération : 32 K€ brut annuel.

Vous disposez d'une solide expérience en support VIP et êtes capable d'offrir un service premium à des utilisateurs à forte exigence ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.