Technicien Support F/H
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 20 offres pour ce poste (tous niveaux, Boulogne-Billancourt), le marché se situe autour de 45k€ (41k€–50k€).
Description du poste
Au sein de notre équipe Tech Interne, rattaché au Responsable du pôle IT & Facility, nous recherchons un Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe de support informatique qui se trouve au siège à Boulogne-Billancourt.
Les principales missions :
La gestion des incidents informatiques de niveau 1
La prise des appels internes et la supervision des tickets ouverts sur notre outil de gestion des incidents
L’installation et la configuration des postes de travail et des lignes téléphoniques en conformité avec les règles en vigueur
Le déplacement auprès des utilisateurs lorsque cela est nécessaire pour des interventions de dépannage ou d'installation de matériel
Être le garant de la sécurité des postes de travail (Mises à jour, Antivirus etc.…)
La remontée des informations a l'ingénieur infrastructures et cloud des incidents récurrents
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Publié par
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