Technicien support informatique
Salaire du marché
Basé sur 19 offres pour ce poste (Junior, Pays de la Loire, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 28k€–43k€, médiane 39k€. Cette offre (27k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Ce qui vous attend : Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une prestation d'infogérance Workplace composée d'une équipe de 70 techniciens support utilisateur.
Vos responsabilités :
• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (postes de travail, ordinateurs portables, logiciels et périphériques).
• Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau, téléphonie et imprimantes).
• Installer, configurer, réinstaller et maintenir les postes de travail et les logiciels.
• Réaliser les opérations IMAC (Installation, Déplacement, Ajout, Changement) et les remasterisations de postes.
• Effectuer les sauvegardes, restaurations et tâches d'administration système associées.
• Gérer et prioriser les demandes via l'outil de ticketing ServiceNow.
• Assurer le support sur les smartphones, la solution Intune/MDM et la visioconférence.
• Collaborer avec les équipes techniques internationales et assurer le support en français et en anglais.
• Former et accompagner les utilisateurs et partager les bonnes pratiques avec les équipes internes.
Référence de l'offre : 2jysyddj9u
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
econocom est la “one digital company” Implantée dans 18 pays, nous sommes la seule entreprise européenne à couvrir l'ensemble des "corps de métier" du numérique - équipements, services et financement. Quel que soit le périmètre de votre projet (France/international), nous vous accompagnons de A à Z et coordonnons tous les volets de votre transformation digitale. Alors que les métiers du numérique sont de plus en plus complexes, notre but est de vous aider à faire les bons choix, tant technologiques, financiers qu’organisationnels. Des choix pérennes, qui respectent les besoins de vos utilisateurs finaux.
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