Technicien Support Informatique (F/H)

Notre agence recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.
Vos missions :
Vous assurez l'installation, la configuration, le bon fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques liés au poste de travail et vous intervenez également sur les équipements audiovisuels :

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques ;
• Assurer le support et le dépannage matériel et logiciel auprès des utilisateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux équipements audiovisuels ;
• Intervenir sur les environnements Microsoft Teams Rooms, sous Windows et/ou Android ;
• Installer et dépanner les équipements audiovisuels : caméras, microphones, écrans et systèmes de présentation ;
• Assurer le support des équipements Poly ;
• Participer au suivi et à la résolution des incidents via les outils de ticketing ;
• Collaborer avec les équipes infrastructure et réseau lors des interventions nécessitant une expertise complémentaire.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité, poste de travail ou audiovisuel.
Vous disposez de bonnes connaissances dans les domaines suivants :
-Microsoft Teams Rooms (Windows et/ou Android) ;
-Équipements audiovisuels, notamment Poly ;
-Technologies audiovisuelles : caméras, microphones, écrans et systèmes de présentation ;
-Réseaux et connectivité ;
-Windows 11 et Microsoft 365 ;
-Support utilisateurs et gestion des incidents.
Votre sens du service, votre capacité à diagnostiquer les problèmes et votre aisance dans les échanges avec les utilisateurs seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge alliant informatique, support utilisateurs et audiovisuel ? Communiquez votre CV à l'adresse mail suivante : g.meli[a]gitec.fr
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