Technicien support informatique flamand (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique flamand (H/F)
Vos missions
Vous participez pleinement à l'évolution des process et de la structure, en participant à l'enrichissement de la base de connaissances.
Vous assurez la réalisation des missions suivantes :

• Accueil téléphonique des utilisateurs et qualification des sollicitations,
• Gestion des mails entrants,
• Traitement et résolution des incidents,
• Gestion des demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs),
• Réalisation des installations de logiciels, d'applicatifs et mises à jours,
• Participation à la gestion du parc (installer et configurer les postes de travail avec connexions réseaux),
• Conseil et assistance aux utilisateurs sur les nouveaux outils déployés,
• Garantir la qualité de service au client et la satisfaction des utilisateurs.

Votre profil
Vous savez maitriser les langues suivantes :

• Flamand : compétence indispensable et prioritaire
• Anglais
• Français

Vous pouvez être junior sur la partie IT avec un an d'expérience au minima, la maîtrise du flamand étant le principal critère recherché.

• Diplôme supérieur en IT validé (BAC+2 minimum)

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Bonne Maitrise