Technicien Support informatique (H/F)

Présentation de l'offre
Rattaché(e) à sa Direction des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du Responsable des Services aux Réseaux, vous assistez le projet de migration vers la fibre de l'ensemble des magasins en France:

• Assurer la prise de rendez-vous et le suivi de la planification des interventions.
• Coordonner et suivre l'avancement des interventions ainsi que des différentes étapes techniques.
• Veiller au bon fonctionnement du réseau et des équipements dans le cadre des opérations de migration vers la fibre.
• Garantir la mise à jour et la fiabilité des outils de suivi, notamment du fichier partagé des interventions.

Les horaires : lundi au vendredi et un samedi sur deux travaillé.
Profil recherché
De formation supérieure en informatique de type Bac +2 (BTS, DUT) ou vous justifiez d'une première expérience en support technique et assistance informatique.
Vous avez des compétences en diagnostic et résolution de problèmes et matériels, la capacité à travailler en équipe et à coordonner avec des prestataires externes. Vous êtes à l'aise au téléphone, et vous avez un bon relationnel.
Envie de progresser ? Nous serons là pour vous accompagner, vous former et vous confier de nouvelles missions.
Ce que nous pouvons vous offrir ?

• Intégrer un groupe familial fondé à Saint-Malo en 1981
• Contribuer à développer nos actions de RSE,
• Profiter d'un parcours d'intégration complet pour avoir une vision 360° du Groupe,
• Votre parrain/marraine facilitera votre intégration au sein de la Tribu,
• Parce qu'il n'y a pas que la mode qui évolue, nous offrons des possibilités de mobilité interne pour construire votre carrière,
• Autres avantages : télétravail possible (1jour par semaine), possibilité d'un temps partiel, association sportive interne, avantages Comité d'Entreprise, carte tickets restaurants, réduction au personnel, dispositif "1% logement", système de rémunération variable, Blabla Car Daily...