Technicien support informatique (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Technicien support informatique (H/F)
Vos missions
Rattaché(e) au responsable Infrastructure, vous accompagnez les utilisateurs et garantissez un environnement de travail efficace et sans intérruption.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Support utilisateurs

• Répondre aux demandes des utilisateurs ,Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de réseau, en utilisant des outils et des techniques appropriés.
• Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire, tout en assurant le suivi avec les utilisateurs.

Administration système

• Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs dans les systèmes d'exploitation et les applications.
• Gérer les permissions d'accès en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise.
• Participer aux mises à jour régulières des systèmes d'exploitation et des logiciels.
• Surveiller les performances des systèmes et recommander des améliorations.

Réseaux

• Assurer la configuration et la maintenance des connexions réseau pour les utilisateurs (câblage, Wi-Fi, VPN).
• Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseau, en travaillant en collaboration avec l'équipe réseau si nécessaire.
• Aider à la mise en oeuvre des politiques de sécurité réseau pour protéger les données et les systèmes de l'entreprise.

Votre profil
De formation Bac + 2 minimum en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
Vous possedez une bonne maitrise des systèmes d'exploitation, principalement sous Windows, ainsi qu'une bonne connaissance en réseau / équipements réseau (Commutateurs, routeurs, points d'accès, Concept de réseau...).
Votre sens du service client et vos compétences en communciation sont des atouts nécéssaires à votre réussite sur le poste.
Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Marseille (16eme).
Rémunération comprise entre 24K et 28K brut annuel selon profil et expérience + Primes et intéressement.