Technicien Support Informatique intérimaire F/H

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL,
Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

NOTRE CLIENT
Dans le cadre du renforcement de sa DSI, nous recherchons un(e)
Technicien(ne) Support Informatique afin d'intégrer une équipe à
taille humaine, dynamique et orientée qualité de service.

LE POSTE
Vous rejoignez l'équipe informatique interne afin d'assurer le
support quotidien des utilisateurs répartis entre le siège et un
important réseau de sites. Véritable interlocuteur de proximité,
vous intervenez aussi bien sur le traitement des incidents que sur la
préparation des postes de travail et la gestion du parc informatique.

Gestion d'incidents N2 confirmé requis

MISSIONS

MISSION INTÉRIMAIRE DE 2 MOIS.

Au quotidien, vous prenez en charge les demandes des utilisateurs via
un outil de ticketing et assurez leur suivi jusqu'à leur résolution
ou leur escalade lorsque cela est nécessaire.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux environnements
Windows, aux applications métiers, au réseau ainsi qu'aux
équipements informatiques. Vous accompagnez également les
utilisateurs sur les problématiques courantes et intervenez en
support de proximité lorsque les incidents nécessitent une présence
sur site.

Vous participez également à la gestion du parc informatique en configurant les nouveaux postes de travail, imprimantes, tout en maintenant l'inventaire du matériel à jour.