Technicien support informatique N1/N2 H/F
Salaire du marché
Basé sur 30 offres pour ce poste (Mid, Toulouse, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 38k€–45k€, médiane 43k€. Cette offre (26k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels.
Tes missions :
Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques
Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe
Intervenir sur :
les infrastructures virtualisées
la maintenance des bases de données
le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms
les logiciels d’encaissement
Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles
Enrichir la base de connaissances
Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes
Environnement technique :
Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
TOHTEM, société d’ingénierie, depuis 20 ans, met au cœur de sa politique l’innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l’ingénierie de produits innovants, TOHTEM déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu’ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d’études ou dans les centres R&D de nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d’entreprise. S’inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.
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