Technicien Support IT & Cybersécurité - Alternance H/F

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un(e) Technicien Support IT & Cybersécurité en alternance.

Vous intégrerez une équipe informatique en charge du support aux utilisateurs et de la maintenance du parc informatique. Vous participerez à la résolution d'incidents, à l'installation d'équipements et à l'application des consignes de cybersécurité de base au sein de l'entreprise.

Cette alternance vous permettra de développer des compétences opérationnelles dans le support informatique, la gestion de parc et la prévention des risques numériques.

Vos missions

Assurer le support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs.

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (matériel et logiciel).

Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques (tickets).

Appliquer les procédures de sécurisation des postes (antivirus, mises à jour, gestion des accès).

Participer à la gestion de l'inventaire et à la préparation du matériel.

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité au quotidien.