Technicien Support N2
Salaire du marché
Basé sur 378 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 35k€–47k€, médiane 42k€. Cette offre (26k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Notre client recherche un Technicien support N2 afin d'intégrer ses équipes.
Au quotidien, les missions seront les suivantes :
- Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2
- Préparer, remettre en service et configurer le matériel avec les utilisateurs
- Traiter et assurer le suivi des demandes et incidents via l'outil de ticketing
- Réaliser la masterisation et le déploiement des postes de travail
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels
Les compétences requises pour cette mission :
- Minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire
- Maîtrise de Microsoft 365 et de Windows 11
- Maîtrise des opérations de préparation, de déploiement et de configuration des postes de travail
- Capacité à s'adapter aux différentes situations et à prioriser les actions en fonction des besoins
- Bonnes connaissances des réseaux informatiques
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Anglais courant (lu, écrit et parlé)
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Nous sommes une ESN spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT. Nous intervenons sur des profils tels que Technicien Support, Administrateur Systèmes & Réseaux, Ingénieur Poste de Travail, Chef de Projet ou encore Team Leader. Notre expertise couvre l’ensemble de la chaîne support et infra
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