Technicien Support Proximité/VIP H/F
Salaire du marché
Basé sur 11 offres pour ce poste (Mid, Lille, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 40k€–45k€, médiane 43k€. Cette offre (27k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) "Technicien Support Proximité/VIP (H/F)". Au sein d'une équipe de proximité en mode Welcome Bar IT, vous accueillez les utilisateurs et assurez la prise en charge complète de leurs demandes et incidents informatiques, jusqu'à leur résolution.
Vos principales missions seront :
Assurer le support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 utilisateurs)
Gérer les demandes et incidents, et assurer les résolutions Hard et Soft
Former les collaborateurs aux outils digitaux (O365)
Assurer la livraison et le support des salles de réunion
Gérer le renouvellement de matériel (mobile et PC) et les remises en conformité
Fournir un reporting au management et animer des points d'activité avec le client et les équipes IT
Assurer les escalades au N3, la coordination et le suivi des tickets jusqu'à résolution
Participer à la cellule Premium dédiée au support de la population VIP/VOP (astreintes possibles)
Gérer la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android, 3 opérateurs SFR/Orange/Bouygues)
Pas de sous traitance ou bien freelance.
Prétention salarial maximum afficher
Toutes les infos et candidature ici :
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Nous sommes une ESN spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT. Nous intervenons sur des profils tels que Technicien Support, Administrateur Systèmes & Réseaux, Ingénieur Poste de Travail, Chef de Projet ou encore Team Leader. Notre expertise couvre l’ensemble de la chaîne support et infra
Voir toutes les offres de Jarvis ConnectPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.