Technicien Support Utilisateur - Freelance
Salaire du marché
Basé sur 10 offres pour ce poste (tous niveaux, Lille, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 425€/j–520€/j, médiane 500€/j. Cette offre (280€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la chaîne de paiement de bout en bout, de l'intégration des API de paiement jusqu'au débouclage financier.
Mettre en place le monitoring et l'alerting : tableaux de bord (KPI métiers et techniques) pour détecter les chutes de taux d'acceptation ou les hausses de latence.
Piloter la résolution des incidents critiques (P1/P2) sur un périmètre 24/7 et assurer leur enregistrement, suivi et documentation dans la base d'incidents.
Optimiser les pipelines CI/CD pour des déploiements sans interruption de service (Zero Downtime) et anticiper les pics de charge (Soldes, Black Friday) via des tests de performance.
Veiller au respect des normes PCI-DSS et DSP2 (authentification forte), assurer l'interface technique avec les PSP (Adyen, Stripe, Worldline…) et garantir la réconciliation des flux transactionnels et comptables.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
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