Technicien Support Utilisateur (H/F) - Nantes et régions
Salaire du marché
Basé sur 18 offres pour ce poste (Junior, Nantes, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 28k€–43k€, médiane 35k€. Cette offre (25k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44).
Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité.
Le permis B est indispensable.
Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44).
Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.
Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin.
Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés.
Vos principales missions seront de :
- Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
- Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques.
- Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
- Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
- Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
- Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
- Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 200 clients
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