Technicien support utilisateurs
Description du poste
Le prestataire devra au cours de la mission réaliser les taches suivantes :
Gestion des demandes d'habilitation (arrivées, départs, mutations, prolongations)
Création, modification et suppression des comptes et droits d'accès
Traitement des tickets dans EasyVista
Contrôle de la conformité des demandes
Suivi des demandes utilisateurs et relances
Respect des procédures de sécurité et de traçabilité
Support utilisateurs de premier niveau sur les problématiques d'accès
Escalade vers les équipes expertes si nécessaire
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.
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