Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Le service informatique est composé de 4 personnes. Il intervient sur l'ensemble des domaines du système d'information hospitalier : infrastructure, support utilisateurs, gestion des applicatifs métiers, cybersécurité et projets SI ; le tout en collaboration avec les équipes du Groupement Hospitalier de Territoire « Territoire d'Auvergne Allier » (GHT TA).
Missions générales

• Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs (niveau 1 et 2)
• Participer à la gestion des postes de travail (déploiement, configuration, maintenance)
• Maintenir en condition opérationnelle les équipements informatiques, les logiciels métiers et les réseaux de proximité
• Participer au pilotage technique de projets SI (déploiement d'applicatifs, migration, interopérabilité)
• Contribuer à la cybersécurité de l'établissement via l'application de bonnes pratiques et la surveillance des équipements
• Documenter les procédures, maintenir à jour les bases de connaissances

Activités principales

• Gérer les logiciels métiers de son périmètre (relation avec les éditeurs, mise à jour, support fonctionnel)
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives
• Participer aux tests et à la validation des nouveaux outils (recette)
• Former les utilisateurs à l'usage des outils déployés
• Assurer la maintenance corrective et évolutive (patchs, mise à jour, intégration des évolutions de la structure/UF)

Savoir-faire requis

• Support utilisateurs : diagnostic (parfois en lien avec les éditeurs), accompagnement et résolution des incidents rencontrés ou des demandes exprimées par les utilisateurs.
• Installation et paramétrage de postes, imprimantes, périphériques
• Gestion de comptes et des droits dans un environnement Active Directory
• Déploiement d'applications via des outils centralisés (type SCCM, WAPT ou Intune)
• Lecture de logs et remontée d'incidents techniques
• Capacité à formaliser des procédures et à transmettre le savoir

Savoir-être requis

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à rendre compte et partager l'information
• Capacité d'adaptation et d'évolution

Connaissances requises

• Maîtrise de différents systèmes d'exploitation, postes de travail et serveurs et des outils associés
• Connaissances de différents langages de scripting/programmation (PowerShell)
• Connaissances des outils de virtualisation (VMWare vSphere)
• Connaissances sur la sécurité des systèmes d'information et les bonnes pratiques relatives à la cybersécurité (UTM, XDR, MFA...)

Profil recherché

• Formation en informatique (Bac +2 minimum) : BTS SIO, DUT Informatique, ou équivalent
• Expérience dans un environnement support technique ou hospitalier appréciée
• Rigueur, autonomie, sens du service public
• Bonnes qualités relationnelles et goût du travail en équipe

Poste à pourvoir dès que possible , avec une date limite des candidatures au 05/10/2026..
Horaires : 35 heures hebdomadaires (7h30 ou 8h30), planning à définir en équipe.