URGENT _ Ingénieure de Production IT / Ops

Dans le cadre d’un besoin urgent pour l’un de nos clients grands comptes du secteur bancaire, nous recherchons une Ingénieure de Production IT / Ops pour une mission en Ile de France.

La mission s’inscrit dans un environnement de production exigeant, avec de forts enjeux de disponibilité, de stabilité, de performance et de continuité de service des applications et infrastructures IT.

Vos principales missions

Au sein des équipes Production IT / Operations, vous interviendrez notamment sur :

• Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications et services en production.

• La surveillance et le suivi quotidien de la production afin de garantir la disponibilité et la performance des services.

• L’analyse, le diagnostic et la résolution des incidents de production.

• La prise en charge des incidents complexes et la coordination avec les différentes équipes techniques lorsque nécessaire.

• Le suivi des problèmes récurrents, l’analyse des causes racines et la mise en place d’actions correctives et préventives.

• La participation aux mises en production, déploiements et changements techniques.

• Le contrôle du bon déroulement des traitements et des opérations de production.

• Le suivi des alertes issues des outils de supervision et de monitoring.

• L’amélioration et l’optimisation des procédures d’exploitation.

• La contribution à l’automatisation des tâches récurrentes de production.

• La documentation des incidents, procédures, consignes et bonnes pratiques d’exploitation.

• La participation à l’amélioration continue de la qualité de service et de la résilience des environnements de production.

• Le reporting régulier auprès des différentes parties prenantes.