Expert BI certifié Microsoft PL-300

Contexte général

L'équipe BI de la Digital Factory assure l'administration, le support et l'évolution de la plateforme décisionnelle basée sur Microsoft Power BI, comprenant les environnements :

• Power BI Report Server (on-premise)

• Power BI Service (Cloud)

• Passerelles de données (Gateway)

• Environnements de publication et espaces de travail

• Gouvernance et sécurité des usages BI

Suite à la nomination d'un expert de l'équipe à des fonctions d'encadrement managérial, une partie significative de sa capacité opérationnelle et de son expertise technique n'est plus disponible au quotidien.

Afin d'assurer la continuité de service, la maîtrise de la plateforme et la poursuite des projets en cours, l'équipe souhaite renforcer temporairement son dispositif par le recours à une prestation d'expertise BI. La suite du document précise la prestation demandée ainsi que les livrables et les éléments de pilotage attendus.

Objet du cahier de consultation

Dans ce contexte, l'entreprise a besoin d’un expert BI disposant de la maîtrise des composants et des technologies tels que :

• Power BI Report Server (on-premise)

• Power BI Service (Cloud)

• Passerelles de données (Gateway)

• Environnements de publication et espaces de travail

• Gouvernance et sécurité des usages BI

• Connaissance en ETL

• Langages SQL, DAX, M, R

• Appétences architecture des systèmes

Profil recherché

Responsabilités

Le prestataire aura pour mission de :

• Garantir la continuité opérationnelle des services Power BI.

• Maintenir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs métiers.

• Accompagner la montée en puissance de Power BI Service.

• Sécuriser les opérations de migration entre Report Server et Power BI Service.

• Contribuer à la gouvernance et aux bonnes pratiques BI.

• Assurer le transfert de connaissances et la capitalisation documentaire.

Périmètre d'interventionAdministration et exploitation Power BI

• Administration de Power BI Report Server.

• Administration de Power BI Service.

• Gestion des espaces de travail, applications et audiences.

• Gestion des droits d'accès et de la sécurité.

• Administration des Gateway.

• Gestion des rafraîchissements et des jeux de données.

• Supervision de la disponibilité des services.

Support et expertise technique

• Support N2/N3 auprès des utilisateurs et Key Users.

• Analyse et résolution des incidents complexes.

• Diagnostic des performances des rapports.

• Optimisation des modèles de données.

• Optimisation des requêtes SQL, DAX et Power Query (M).

• Assistance aux équipes projet.

Gouvernance

• Participation à la définition et à l'amélioration des standards BI.

• Contribution aux guides utilisateurs et documents d'exploitation.

• Contrôle du respect des règles de publication.

• Accompagnement des Data Managers et Garants de Publication.

• Participation aux instances de gouvernance BI.

Accompagnement de la migration vers Power BI Service

• Évaluation de l'éligibilité des rapports.

• Accompagnement des équipes dans les migrations.

• Mise en œuvre des bonnes pratiques de publication.

• Paramétrage des rafraîchissements.

• Validation des performances après migration.

Livrables attendus

Le prestataire devra produire :

• Reporting d'activité à la demande.

• Actualisation de ticket (incident/demandes) dans Service Now.

• Actualisation de suivi des actions dans le JIRA de l’équipe.

• Aide à la rédaction/mise à jour de guides et procédures outil.

• Plans de remédiation des incidents majeurs.

• Supports de transfert de compétences.

Compétences requisesCompétences techniques

Attention : certification Microsoft PL-300 obligatoire

• Power BI Report Server

• Power BI Service

• Power BI Desktop

• Power Query (M)

• DAX

• SQL Server

• Data Gateway

• Azure AD / Entra ID

• Sécurité et gestion des accès

• La maîtrise des différences entre Report Server et Service est indispensable.

Compétences complémentaires appréciées

• Talend

• Azure Data Factory

• Automatisation PowerShell

• Gouvernance des données

• Architecture décisionnelle Microsoft